初日サーバーサポート
買い占めるな、我々を買え
新しいサーバーを追加するにしても、既存のサーバーをリフレッシュするにしても、サーバーがデータセンターにもたらすパフォーマンスの向上に注目していることは間違いありません。
しかし、新しいサーバーのサポートを標準の翌営業日（NBD）対応から24時間365日のSLAにアップグレードすると、ハードウェアの初期購入価格の最大20％のコストがかかることがあります。
予算を大幅に削ることなく、ビジネスが求めるSLAを実現する方法があるとしたらどうだろう。
基本レベルのOEM SLAを、パークプレイステクノロジーズ が提供する7x24x4時間のSLAで補完してください。より高速なパークプレイスのSLAをメーカーの基本保証に重ねることで、OEMが提供する最速のSLAを選択した場合と比較して、サーバーのメンテナンス費用を30～40%節約できます。さらに、Park Placeは、お客様のサポートリクエストの窓口を一本化します。
初日対応製品
以下の製品ファミリーが Day1 サポートの対象となります。パークプレイスがサポートするその他の製品については、サポート対象製品リストをご参照ください。
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- HPE ProLiant (Gen11まで)
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- Dell PowerEdge (最大16世代)
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- シスコUCS（M7まで）
新しいサーバーをサポートするための新しいアプローチ
新しいサーバーの標準的なOEM保証は、交換部品、ファームウェアのアップデート、パッチへのアクセスを保証するものですが、より迅速なSLAを確保するために新しいアプローチを取る組織が増えています。
OEMの標準保証をパークプレイスの保守契約で補完することで、メーカーとの24時間365日のSLAにアップグレードする場合と比較して、30～40％のコスト削減を実現している。
エンジニアの持つ専門性
当社は、あらゆる種類のサーバー、ストレージ、およびネットワーク・ハードウェアについて平均15年以上の直接OEM経験を持つ、フィールド・サービスと高度なL3エンジニアの強力なチームを擁しています。当社のエンジニア・チームは世界中の都市に在住しており、4 時間以内にお客様の施設にオンサイトで駆けつけることができます。お客様のデータセンター・ハードウェアがどこにあっても、必要なときにいつでも、保証期間終了後のプロフェッショナルな IBM zSeries サポートを提供します。
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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150K+2021年のサービスコール数
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