
富士通のサーバーサポートとストレージサポート
富士通のハードウェアサポート契約をご利用いただくと、30%~40%の割引が適用されます。
富士通 第三者保守
パークプレイステクノロジーズ は、富士通サーバーのメンテナンスとストレージの包括的なサポートを、OEM(Original Equipment Manufacturer:相手先商標製品製造業者)保証またはEnd of Service Life(EOSL )期間終了後も提供しています。富士通ハードウェアの寿命を延ばすことで、お客様は初期投資を最大限に活用し、高額な機器アップグレードの必要性を遅らせることができます。さらに、パークプレイスの保守サービスは、富士通独自のサポートプランと比較して通常30~40%のコスト削減を実現し、お客様の継続的なIT保守費用の大幅な節約につながります。
富士通のストレージやサーバー機器に問題が発生した場合、当社のエンジニアリングチームが4時間以内にお客様のデータセンターに派遣されます。お客様のハードウェアが最高のパフォーマンスで稼動し続けることを保証します。
富士通EOSLの期日が迫っている場合、または富士通のサポートプロセスを改善するために、世界的に確立された第三者保守プロバイダーを探している場合、弊社にお任せください!
対応する富士通デバイス
富士通のハードウェア保守サービスは、富士通Eternusなどの富士通ストレージのサポート範囲はもちろん、富士通Primergyサポートやその他のサーバーなど、さまざまなデバイスをカバーしています。以下は富士通の保守サービスの対象機器です:
-
- プリマジーRX
- プライマジーTX
-
- エテルナスDX
- エテルナスLT
エンジニアの持つ専門性
当社では、平均15年以上のサーバーおよびストレージ・ハードウェアの直接OEM経験を持つフィールド・サービスおよびアドバンスドL3エンジニアの包括的なチームを採用しています。これらのチームは世界中の都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設にオンサイトすることができます。お客様のサーバーやストレージハードウェアがどこにあっても、必要なときにいつでも富士通のプロフェッショナルなサポートをご利用いただけます。
-
600+世界基準のプロフェッショナル集団
-
15+年 平均経験値
-
150K+2021年のサービスコール数
-


カスタマーポータルによる富士通サポート
すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、効率性と応答時間を向上させることができます。Central Park は、シングルペインのガラスを提供し、以下のことを可能にします。
- すべてのイベントをリアルタイムで把握
- チケットの提出
- 開閉されたチケットの表示
- すべての有効なPark Place 契約を見る
- 契約中のすべての資産の表示(アクティブまたはインアクティブ
- 機器の追加
- 拠点ごとの技術連絡先の追加、更新、有効化、無効化