fujitsu Storage Server Unterstützung durch eine Technikerin

Fujitsu Server-Unterstützung und Storage-Unterstützung

Sparen Sie 30 % bis 40 % mit unseren Hardware-Supportverträgen für Drittanbieter von Fujitsu.

Fujitsu Wartung durch Dritte

Park Place Technologies bietet umfassende Fujitsu-Server-Wartung und Storage-Support nach Ablauf der OEM-Garantie oder des End-of-Service-Life-Zeitraums (EOSL). Durch die Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Fujitsu-Hardware können Sie mit Park Place Ihre ursprüngliche Investition maximieren und die Notwendigkeit kostspieliger Geräte-Upgrades hinauszögern. Darüber hinaus bieten unsere Maintenance-Services in der Regel eine Kostenreduzierung von 30-40 % im Vergleich zu den eigenen Support-Plänen von Fujitsu, was zu erheblichen Einsparungen bei Ihren laufenden IT-Wartungskosten führt.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Fujitsu Speicher- oder Serverausrüstung haben, kann unser Technikteam innerhalb von 4 Stunden in Ihr Rechenzentrum entsandt werden. So wird sichergestellt, dass Ihre Hardware weiterhin mit maximaler Leistung arbeitet.

Wenn bei Ihnen ein Fujitsu EOSL Termin ansteht oder Sie einen weltweit etablierten Third-Party-Wartungsanbieter suchen, um Ihre Fujitsu-Supportprozesse zu verbessern, können wir Ihnen helfen!

Unterstützte Fujitsu-Geräte

Unser Hardware-Wartungsangebot deckt eine Vielzahl von Geräten ab, einschließlich Fujitsu Primergy-Support sowie andere Server, ganz zu schweigen von den Geräten, die auch von unserem Fujitsu Storage-Support-Angebot abgedeckt werden, wie Fujitsu Eternus. Im Folgenden finden Sie die Geräte, die von unseren Fujitsu-Wartungsservices abgedeckt werden:
    • Primergy RX
    • Primergy TX
    • Eternus DX
    • Eternus LT
Unterstützung für Fujitsu über Headset

Flexible Service-Levels

Mit der Fujitsu Drittanbieter-Wartung von Park Place können Sie die Lebensdauer Ihrer Rechenzentrums-Hardware verlängern, indem Sie erstklassigen Service und Support erhalten, der mit unserem schnellen und reaktionsschnellen 24/7-Callcenter im Inland beginnt.

  • 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Erste telefonbasierte Diagnose
  • Field Engineer vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden nach Kundenkontakt

Je früher Sie wechseln, desto mehr können Sie sparen!

Wenn Sie den Fujitsu-Garantiesupport nach Ablauf Ihrer ursprünglichen Garantie zu Park Place wechseln, können Sie im Vergleich zur Verlängerung mit dem OEM 30-40 % sparen.

  • Ein Partner für den Support Ihrer MultiOEM-Geräte
  • Fernüberwachung Fujitsu Server Support
  • First-Time Fix™-Garantie
  • Unser Service hat kein Verfallsdatum. Wir unterstützen Ihre IT-Infrastruktur so lange wie nötig.

Ingenieur-Know-how

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von Außendienstmitarbeitern und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit Server- und Speicherhardware haben. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Fujitsu-Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Server- oder Storage-Hardware befindet.
  • 600+
    Globale Fachkräfte
  • 15+
    Jahre Durchschnittliche Erfahrung
  • 150K+
    Dienstaufrufe im Jahr 2021
Park Place Technologies Karte der Dienstorte

Fujitsu Support über unser Kundenportal

Sehen Sie alle Ihre Anlagen und lösen Sie jedes Problem mit größerer Effizienz und verbesserten Reaktionszeiten. Central Park bietet eine einzige Glasscheibe, die es Ihnen ermöglicht:
  • Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz für alle Ereignisse
  • Ein Ticket einreichen
  • Offene/geschlossene Tickets anzeigen
  • Alle aktiven Verträge anzeigen Park Place
  • Anzeige aller Assets unter Vertrag (aktiv oder inaktiv)
  • Gerät hinzufügen
  • Hinzufügen, Aktualisieren, Aktivieren und Deaktivieren von technischen Kontakten pro Standort