Assistance serveur jour 1
N'achetez pas, achetez-nous
Que vous prévoyiez d'ajouter de nouveaux serveurs ou de rafraîchir les serveurs existants, vous vous concentrez sans aucun doute sur l'augmentation des performances qu'ils apporteront à votre centre de données.
Mais la mise à niveau de l'assistance pour vos nouveaux serveurs, qui passe du délai de réponse standard du jour ouvrable suivant (JOB) à un accord de niveau de service 24×7, peut coûter jusqu'à 20 % du prix d'achat initial du matériel.
Et s'il existait un moyen d'obtenir l'accord de niveau de service exigé par votre entreprise sans grever votre budget de manière aussi importante ?
Complétez votre SLA OEM de base par un SLA de 7x24x4 heures exécuté par Park Place Technologies. En superposant un SLA Park Place plus rapide à la garantie de base du fabricant, vous pouvez économiser 30 à 40 % sur la maintenance du serveur par rapport au choix du SLA le plus rapide fourni par l'OEM. Mieux encore, Park Place reste votre point de contact unique pour vos demandes d'assistance.
Produits pris en charge au jour 1
Les familles de produits suivantes peuvent bénéficier de l'assistance du premier jour. Pour connaître les autres produits pris en charge par Park Place, consultez notre liste de produits pris en charge.
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- HPE ProLiant (jusqu'à Gen11)
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- Dell PowerEdge (jusqu'à Gen 16)
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- Cisco UCS (jusqu'à M7)
Une nouvelle approche pour soutenir les nouveaux serveurs
Alors que la garantie OEM standard de votre nouveau serveur assure l'accès aux pièces de rechange, aux mises à jour du micrologiciel et aux correctifs, de plus en plus d'entreprises adoptent une nouvelle approche pour garantir un accord de niveau de service (SLA) plus rapide.
En complétant la garantie standard de l'équipementier par un contrat de maintenance sur le site Park Place , ils réalisent des économies de 30 à 40 % par rapport à une mise à niveau vers un accord de niveau de service 24x7 avec le fabricant.
Expertise de l'ingénieur
Nous employons une solide équipe d'ingénieurs de terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui possèdent en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec toutes sortes de serveurs, de stockage et de matériel de réseau. Nos équipes d'ingénieurs vivent dans des villes du monde entier et peuvent se rendre sur place dans un délai de 4 heures. Vous bénéficiez ainsi d'un support professionnel post-garantie IBM zSeries, quel que soit l'endroit où se trouve le matériel de votre centre de données, et à chaque fois que vous en avez besoin.
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600+Professionnels du monde entier
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15+Années Expérience moyenne
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150K+Appels de service en 2021
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