Présentation de la garantie First-Time Fix™.

Votre centre de données est en jeu. C'est donc là que nous mettons notre réputation.

Regardez notre vidéo pour en savoir plus

Lorsque vous rencontrez un problème matériel dans un centre de données, vous devez le résoudre rapidement et correctement. Du premier coup.

À Park Place Technologies votre temps de disponibilité est notre première priorité. C'est pourquoi nous :

Création de la plus grande équipe d'ingénieurs de service sur le terrain au monde, avec une moyenne de plus de 15 ans d'expérience en tant qu'équipementier.
Maintenir un inventaire de plus de 1 150 000 pièces de rechange
Introduction de Park Place Hardware Monitoring™ - un service qui surveille de manière proactive le matériel de votre centre de données 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et trie avec précision les problèmes qui surviennent.

Nous sommes tellement sûrs de pouvoir effectuer la réparation correctement dès la première fois que nous le garantissons.

Voici comment cela fonctionne :

La garantie couvre tout le matériel surveillé par Park Place Hardware Monitoring™ et ayant un contrat de maintenance actif. Park Place Technologies contrat de maintenance
Si un retour est nécessaire pour corriger le même problème sur le même appareil dans les 5 jours, vous serez crédité d'un mois de maintenance et de surveillance sur Park Place pour cet appareil.
Vous pouvez accéder à l'intégralité des conditions générales en cliquant ici.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour mettre le First-Time Fix™ à votre service.

Votre temps de fonctionnement est notre priorité numéro un.

"L'assistance et les délais de réponse que j'ai reçus sur cet incident étaient meilleurs que tous les incidents similaires que j'ai ouverts avec l'assistance de maintenance de l'équipementier. Je suis extrêmement impressionné par le service que j'ai reçu."

Ismael Hernandez
Le groupe Larson

Expertise de l'ingénieur

Nous employons une équipe complète d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec le matériel de stockage, de serveur et de réseau. Ces équipes sont situées dans des villes du monde entier et peuvent être sur place dans vos locaux en moins de 4 heures. Vous bénéficiez d'une assistance professionnelle dès que vous en avez besoin, quel que soit l'emplacement de votre matériel de serveur, de stockage et de réseau.

21K+

Clients actuels pris en charge
94%

Taux de satisfaction des clients
190

Pays soutenus