fujitsu storage server support by woman technician

Support serveur et support stockage Fujitsu

Économisez 30 à 40 % grâce à nos contrats d'assistance matérielle Fujitsu.

Fujitsu Third Party Maintenance

Park Place Technologies offre une maintenance complète des serveurs Fujitsu et une assistance au stockage, après la garantie du fabricant de l'équipement d'origine (OEM) ou la période de fin de vie du service (EOSL). En prolongeant la durée de vie de votre matériel Fujitsu, Park Place vous permet de maximiser votre investissement initial, en retardant la nécessité d'une mise à niveau coûteuse de l'équipement. En outre, nos services de maintenance permettent généralement de réduire les coûts de 30 à 40 % par rapport aux plans d'assistance de Fujitsu, ce qui se traduit par des économies significatives sur vos dépenses courantes de maintenance informatique.

Si vous avez un problème avec votre matériel de stockage ou de serveur Fujitsu, notre équipe d'ingénieurs peut être envoyée dans votre centre de données dans les 4 heures. Elle veille à ce que votre matériel continue à fonctionner de manière optimale.

Si vous avez une date à venir pour Fujitsu EOSL ou si vous êtes à la recherche d'un fournisseur de maintenance tierce partie mondialement établi pour améliorer vos processus d'assistance Fujitsu, nous pouvons vous aider !

Appareils Fujitsu pris en charge

Notre offre de maintenance matérielle couvre une variété de dispositifs, y compris le support Fujitsu Primergy ainsi que d'autres serveurs, sans oublier les dispositifs couverts par notre gamme de support de stockage Fujitsu, tels que Fujitsu Eternus. Vous trouverez ci-dessous la liste des équipements couverts par nos services de maintenance Fujitsu :
    • Primergy RX
    • Primergy TX
    • Eternus DX
    • Eternus LT
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Niveaux de service flexibles

La tierce maintenance Fujitsu de Park Place vous permet de prolonger la durée de vie du matériel de votre centre de données en fournissant un service et une assistance de classe mondiale, qui commence par notre centre d'appel national rapide et réactif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

  • 24 heures par jour, 7 jours par semaine
  • Diagnostic initial par téléphone
  • Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire) dans les 4 heures suivant le contact avec le client.

Plus tôt vous changez, plus vous économisez !

En passant à Park Place après l'expiration de votre garantie initiale, vous pourriez économiser 30 à 40 % par rapport au renouvellement avec l'OEM.

  • Un seul partenaire pour prendre en charge vos appareils multi-OEM
  • Surveillance à distance Assistance serveur Fujitsu
  • Garantie First-Time Fix™
  • Notre service n'a pas de date d'expiration. Nous soutiendrons votre infrastructure informatique aussi longtemps que nécessaire.

Expertise de l'ingénieur

Nous employons une équipe complète d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec le matériel de serveur et de stockage. Ces équipes sont situées dans des villes du monde entier et peuvent être sur place dans un délai de 4 heures. Vous bénéficiez ainsi d'une assistance Fujitsu professionnelle à tout moment, quel que soit l'endroit où se trouve votre serveur ou votre matériel de stockage.
  • 600+
    Professionnels du monde entier
  • 15+
    Années Expérience moyenne
  • 150K+
    Appels de service en 2021
Park Place Technologies Carte des lieux de service

Support Fujitsu via notre portail client

Visualisez tous vos actifs et résolvez n'importe quel problème avec une plus grande efficacité et des temps de réponse améliorés. Central Park fournit un seul panneau de verre qui vous permet de :
  • Obtenez une visibilité en temps réel de tous les événements
  • Soumettre un ticket
  • Afficher les billets ouverts/fermés
  • Voir tous les contrats actifs Park Place
  • Afficher tous les biens sous contrat (actifs ou inactifs)
  • Ajouter des équipements
  • Ajouter, mettre à jour, activer et désactiver les contacts techniques par site.